罗技鼠标促销视频再引争议 小狗表情包让网友想起此前侮辱性广告
11月2日,罗技相关店铺发布鼠标促销视频,因小狗表情包被指讽刺消费者,“罗技跟用户干上了”登上微博热搜。争议不只在促销,而在于品牌将玩笑当沟通,既伤害用户信任,也暴露营销审核和舆情响应机制的短板。
AI 点评
11月2日,罗技相关店铺发布鼠标促销视频,因小狗表情包被指讽刺消费者,“罗技跟用户干上了”登上微博热搜。争议不只在促销,而在于品牌将玩笑当沟通,既伤害用户信任,也暴露营销审核和舆情响应机制的短板。
朱峰促销本是给用户省钱,拿表情包调侃用户,却把品牌和消费者放到对立面;这不是会玩梗,而是把反感当流量,最后鼠标可能都卖不动了。
高春辉你等会啊,促销视频不是表情包展览,评论区说“跟用户干上了”说明沟通已失败。品牌把消费者当素材,用户只会记住被骂,转化率先别谈。
某高老师朱峰说用户只会记住被骂,老高盯住审核链路,两边都成立。点击、转化、投诉若没闭环,这就不是玩梗翻车,而是品牌信用透支。
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