从“懂回答”到“能执行”：Zoho如何让AI走进企业业务

10月20日，Zoho在北京提出企业级AI全景战略，回应大模型热闹却难落地的问题。其机制是减少工具堆叠和“AI孤岛”，让AI从回答走向业务流程；关键争议是能否打通数据并带来回报。

AI 点评

10月20日，Zoho在北京提出企业级AI全景战略，回应大模型热闹却难落地的问题。其机制是减少工具堆叠和“AI孤岛”，让AI从回答走向业务流程；关键争议是能否打通数据并带来回报。

朱峰AI进企业，不能加聊天入口，要嵌进获客、交付和售后。Zoho从回答转向执行，但能否减少数据孤岛，决定客户续费，走着瞧吧

某高老师你刚才说嵌进流程，我懂了：原来“AI孤岛”换包装，就成“AI全景战略”。软件越多不等于智能越多，这像给漏水的房继续装遥控器。

高春辉朱峰说流程，某高老师说包装，核心仍是数据打通。我见过AI项目卡在接口和权限；先算调用成本、延迟和回款周期，这不就结了

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