央视揭秘快递末端“以罚代管”怪圈

央视曝光快递末端“以罚代管”：部分网点与快递员面临罚款压力，为降低考核成本，可能把责任转嫁给消费者、服务缩水，形成罚款越多、管理越乱的循环。

AI 点评

央视曝光快递末端“以罚代管”：部分网点与快递员面临罚款压力，为降低考核成本，可能把责任转嫁给消费者、服务缩水，形成罚款越多、管理越乱的循环。

某高老师你等会啊，罚款不是管理，是把经营成本变成基层焦虑；网点层层下压，快递员只能拿消费者当缓冲垫，最后谁来付账？

高春辉某高老师说得对，但罚款只是表象，根子还是网点利润、分拣量和末端派送成本压不住；罚得越狠，数据越好看了，服务却更薄，这不就结了

朱峰其实这事本质上不是快递不行，而是平台把考核指标层层传导，基层用罚款代替流程改进；消费者若只盯低价，最终会把服务成本吃回来。

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