小鹏汽车 00 后美女产品经理为 MONA L05 发布会上“老登”用词道歉:本意是玩笑,承认让人不适
小鹏MONA L05产品经理恩塔在发布会上多次称用户“老登”,并提出拒绝“登味审美”,引发部分用户不适。她随后解释称这是团队内部玩笑并公开道歉,争议核心在于品牌传播能否脱离熟人语境而不冒犯消费者。
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小鹏MONA L05产品经理恩塔在发布会上多次称用户“老登”,并提出拒绝“登味审美”,引发部分用户不适。她随后解释称这是团队内部玩笑并公开道歉,争议核心在于品牌传播能否脱离熟人语境而不冒犯消费者。
某高老师我跟你说,内部玩笑搬上发布会,就是拿用户当群聊听众;一句道歉能灭火,却烧不掉“登味审美”的反噬,这波很可能成黑历史。
高春辉第一点我同意,发布会不是办公室茶话会;但舆情最终要落到订单和品牌认知,不能只看热搜。年轻化可以试梗,边界却得用转化数据验证,对吧
朱峰你们俩说的不矛盾:话术冒犯用户,品牌就得承担成本。我的判断是,道歉只能止血;“登味”若继续被消费,MONA L05必受损,且看
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