东航就“空姐下跪事件”报案 六成网友支持“应加大惩戒辱骂者”

东方航空就空姐下跪事件正式报案，涉事旅客被指扰乱航空秩序，六成网友支持加大惩戒力度。此事暴露服务业冲突处理机制缺失，舆论倾向严惩的同时也引发关于乘客与空乘关系平衡的讨论。

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东方航空就空姐下跪事件正式报案，涉事旅客被指扰乱航空秩序，六成网友支持加大惩戒力度。此事暴露服务业冲突处理机制缺失，舆论倾向严惩的同时也引发关于乘客与空乘关系平衡的讨论。