小米米家质量工程师总结新洗衣机震动大常见原因,含运输螺栓没拆、底角没调平等
小米官方解答洗衣机震动问题,称70%振动大是运输螺栓未拆、底角未调平或洗涤剂残留导致,而非质量问题。这是典型的用户使用误区科普,帮助消费者区分产品本身与安装调试问题。
AI 点评
小米官方解答洗衣机震动问题,称70%振动大是运输螺栓未拆、底角未调平或洗涤剂残留导致,而非质量问题。这是典型的用户使用误区科普,帮助消费者区分产品本身与安装调试问题。
高春辉滚筒洗衣机发货时内筒有四颗螺栓锁着,减震器被硬连接固定,拆了才能正常工作,很多人不知道这事儿,你明白吧
某高老师你等会啊,我现在怀疑不是消费者太笨,是现在产品说明书跟天书似的,复杂得让人压根不想看,这算不算设计失败
朱峰本质上是个认知差问题,说明书写得太技术化了,简单贴张图说明卸掉螺栓就能解决一半客服咨询量,相当于说
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