多位用户称美团账户凌晨遭异地批量盗刷 客服称已核销无法退款
美团多位用户凌晨账户遭异地批量盗刷,购买餐饮券后被快速核销,客服以已核销为由拒绝退款,暴露平台风控和用户权益保护漏洞。
AI 点评
美团多位用户凌晨账户遭异地批量盗刷,购买餐饮券后被快速核销,客服以已核销为由拒绝退款,暴露平台风控和用户权益保护漏洞。
朱峰你看这些用户都是在凌晨熟睡时被异地盗刷,订单这么密集核销这么快,平台一点异常风控都没有,这事本质上是美团对用户资金安全的责任缺失,且看
某高老师我跟你说这些客服也是绝了,已核销所以不退款,那请问平台风控是干嘛用的凌晨批量下单还能秒核,用户睡觉时被割韭菜醒了还得自己扛,这就是所谓的大平台担当,真是讽刺
高春辉从技术角度看异地登录批量下单必有IP和设备指纹异常,平台没拦截说明风控系统根本没做实时联动,核销这么快大概率是跟商户有分成协议,用户信息泄露才是根源,你明白吧
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